1960年(nián )代(dài )初(chū ),国内各行(háng )各业纷纷(🍩)向雷锋看齐(😘),苏州一家(🕰)名叫“得月(yuè )楼”的(🆖)餐(🥈)馆亦不例外,服务(wù )员(yuán )沈师傅(方笑(👋)笑)、小顾(顾月娥)等对(duì )顾客热(rè )情(👑)有礼、有求(qiú )必应。但沈(💆)师傅的徒(tú )弟(dì )杨友生(小杨天笑),却认(🍮)为“伺(😻)候人”很丢(diū )脸,经常会不(bú )耐烦地冲(chōng )顾(gù )客发脾气,他一心想当“比服务员(🦗)神(shén )(🌑)气(qì )许多(duō )的工人”。沈师傅(fù )等人将(jiāng )他(tā )批评(🌞),他答应今后(hòu )工(⛓)作时会压(yā )(🍄)一压火(🤷)气(qì )。——餐馆另一(yī )位(wèi )服务(wù )员(🏯)老张(张幻尔)的工(gōng )作(⚾)态度(🌮),不好(hǎo )不坏介于中间。 (👊)县商(shāng )(💍)业局(jú )王科长(黄影)隐(⛏)瞒身份来到“得(dé )月楼”体验生活,被分到(💿)杨友(🐡)生一(yī )(🤔)组,对(duì )于这位(📛)新来的同事老王,杨友生颇(pō )老道地传(chuán )授(📐)经(🔎)验:顾客都是臭(🖍)脾气,若(🚡)他(🌸)们发火,万千要往(👛)下压。—(🎦)—王(wáng )科长呵呵(👚)一笑,却是处(chù )处向沈师(shī )傅学习(xí );杨友生火(huǒ )气压来(🈺)压(⏺)去(🧥),却是(shì )冲顾客(kè )(🍯)火冒三丈。同事(🐱)们劝(quàn )他(👼)要微笑(xiào )服务,他的近乎定格(gé )(🕵)的(🎞)夸(kuā )张笑脸却接二连三(sān )吓(🏆)跑顾客。杨(⛎)母(mǔ )(丁(🐸)凤英)认为(😼)儿子(zǐ )有了对(duì )象便会改掉臭脾(😄)气(qì ),托邻居悄(qiāo )悄(qiāo )给他介(jiè )绍了个女(🌲)孩,哪(🏒)想(xiǎng )女孩曾(🦄)在“得月楼”吃饭时被他骂过。 (🏓)左(zuǒ )不(bú )是右也不(📛)是令杨友(yǒu )生相当(➿)尴尬,他(tā )更想成为(🎛)一名(míng )工人(rén ),尽(🙇)管商业局(jú )还(💓)没批准他调换(huàn )工作岗位,他已急不(bú )可耐(🥘)地跑去找(zhǎo )采(🤖)茶厂的厂长表决心(🛍),没料厂长说起(qǐ )未(wèi )来他可(🙋)能的工作,竟(📧)不是(shì )采茶工人而是(🤯)餐厅服(fú )务员。骑着单(dān )车(chē )(👂)回家的路上,杨友生(🐁)越(yuè )想(xiǎng )越气(🎦),路遇的一(🌥)大群(🌔)鹅甚至(zhì )也成了(🏺)眼中钉(✒),结果(🐋)一不小心摔下单(🍄)车(🕝),骨折。之(zhī )后的看(🍄)病经(🖌)历(❔)、沈(➗)师(🥏)傅所讲的新旧(🤮)社会(huì )饭馆服务(wù )员地位的对比,令杨友(yǒu )生(shēng )慢慢开(🔷)始从自己身上(shàng )找原(yuán )因(😄),而得知老王原是王科(📘)长、小(xiǎo )顾原来有个(🚱)“高(🍶)官爸爸(🈶)”时(shí )(📊),他更(gèng )加(🔅)羞愧。
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